ATENCIÓN AL CLIENTE CONSUMIDOR O USUARIO

Dirigido a: Trabajador, Parado

Fecha limite de inscripción: 31-01-2017

Inicio: 20-02-2017

Final: 13-07-2017

Horario: 8:30H - 13:00H DE LUNES A VIERNES

Duración: 430

Profesorado: Antonio Ricart Samá, Antonio Ricart Contreras, Elvira Picó Lozano, Diana Coso Molina

Contenido:

- Información y atención al cliente / consumidor / usuario (120h)
- Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90h)
- Organización de un sistema de información de consumo (120h)
- Inglés porfesional para actividades comerciales (90h)

- Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de genero (10h)



Contacta:
974 47 24 31 (Reyes Católicos 15-17) y 974 45 7 91 (Maestro Falla 12)
Contacta por e-mail (administracion@academiacemm.com)